Milujeme Brdy
Ochrana osobních údajů
Na této stránce najdete informace o tom, jak zpracováváme a chráníme osobní údaje při používání e-shopu Milujeme Brdy a při vyřizování objednávek.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Jiří Ryšavý
IČO: 74567489
Sídlo: Španielova 1251/96, 163 00 Praha
E-mail: info@milujeme-brdy.cz
Telefon: +420 703 666 111
Internetový obchod je provozován na milujeme-brdy.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s objednávkou můžeme zpracovávat zejména následující údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- doručovací adresu, tedy ulici, město a PSČ,
- informace o objednaném zboží, jeho velikosti, barvě a množství,
- informace o způsobu dopravy a platby,
- údaje související s komunikací o objednávce, reklamaci nebo vrácení zboží.
Při běžném technickém provozu webu mohou být dále zpracovávány technické údaje, například IP adresa, údaje o zařízení, prohlížeči nebo technické logy.
3. Proč osobní údaje zpracováváme
Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Osobní údaje používáme pro přijetí a zpracování objednávky, komunikaci se zákazníkem, přípravu zboží, doručení a vyřízení platby.
Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.
Plnění právních povinností
Některé údaje a dokumenty musíme uchovávat také z důvodu plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností.
Reklamace, vrácení zboží a ochrana práv
Údaje můžeme zpracovávat také při vyřizování reklamací, odstoupení od smlouvy, řešení zákaznických požadavků nebo při ochraně našich právních nároků.
4. Je poskytnutí údajů povinné?
Poskytnutí údajů potřebných pro objednávku není zákonnou povinností, ale bez jejich poskytnutí zpravidla není možné uzavřít a splnit kupní smlouvu, zejména zboží doručit a komunikovat se zákazníkem.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám libovolně. Přístup k nim mohou získat pouze subjekty, jejichž služby jsou potřebné pro provoz e-shopu a vyřízení objednávky.
Supabase
Supabase využíváme jako databázovou a autentizační službu. V databázi jsou ukládány mimo jiné informace o objednávkách a administraci e-shopu.
Vercel
Vercel využíváme pro technický provoz, nasazení a hosting webové aplikace. Při provozu může docházet ke zpracování technických údajů souvisejících s návštěvou webu.
Resend
Resend používáme pro odesílání transakčních e-mailů, například potvrzení objednávky nebo informace o změně jejího stavu. Za tímto účelem může být zpracovávána zejména e-mailová adresa, jméno a obsah příslušné zprávy.
Dopravci
Pokud zákazník zvolí doručení prostřednictvím dopravce, předáváme mu údaje nezbytné pro doručení zásilky, zejména jméno, doručovací adresu, telefon a případně e-mail.
Přístup k osobním údajům mohou mít také účetní, daňoví nebo právní poradci, pokud je to nezbytné pro splnění zákonných povinností nebo ochranu našich práv.
6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé technických služeb, které používáme, působí mezinárodně a při poskytování jejich služeb může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.
V takových případech má být předávání údajů založeno na odpovídajícím právním mechanismu, například standardních smluvních doložkách Evropské komise nebo jiném mechanismu uznaném právními předpisy na ochranu osobních údajů.
7. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně právních nároků.
Údaje související s konkrétní objednávkou proto mohou být uchovávány i po jejím dokončení, pokud je jejich uchování nezbytné například pro účetní, daňové, reklamační nebo evidenční účely.
Technické údaje a provozní logy jsou uchovávány podle nastavení a retenčních pravidel jednotlivých poskytovatelů technických služeb.
8. Vaše práva
V závislosti na konkrétním zpracování máte podle právních předpisů zejména právo:
- získat informace o zpracování svých osobních údajů,
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- za splnění zákonných podmínek požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- za stanovených podmínek využít právo na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas, pokud je určité zpracování založeno na souhlasu.
9. Jak svá práva uplatnit
Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz ke zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na info@milujeme-brdy.cz.
V případě pochybností můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti, abychom zabránili předání osobních údajů neoprávněné osobě.
10. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.
11. Cookies a obdobné technologie
Web může používat technicky nezbytné cookies nebo obdobné mechanismy potřebné pro jeho bezpečné a správné fungování, například v souvislosti s administrátorským přihlášením nebo zachováním technického stavu aplikace.
Pro technicky nezbytné cookies se souhlas návštěvníka nevyžaduje.
V současné podobě e-shopu nepoužíváme podle našeho aktuálního technického nastavení marketingové nebo analytické nástroje jako Google Analytics nebo Meta Pixel.
Pokud budou v budoucnu přidány analytické nebo marketingové cookies, upravíme tyto informace a případně doplníme odpovídající mechanismus pro získání souhlasu.
12. Newsletter a obchodní sdělení
Na webu může být zobrazena možnost přihlášení k odběru novinek. Pokud bude odběr newsletteru technicky aktivován, budeme e-mailovou adresu používat pro zasílání obchodních sdělení pouze v souladu s platnými právními předpisy.
Osoba, která není naším zákazníkem, bude mít možnost přihlásit se k odběru na základě svého souhlasu.
Z odběru obchodních sdělení bude možné se kdykoliv odhlásit.
13. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním. Přístup k údajům v administraci je omezen na oprávněné osoby.
14. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména pokud se změní používané technologie, způsob zpracování osobních údajů nebo právní požadavky.
Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce.
Tyto zásady jsou účinné od 11. 8. 2026.
Máte dotaz k osobním údajům?
Napište nám na info@milujeme-brdy.cz nebo zavolejte na +420 703 666 111.
NAPSAT E-MAIL